排队2小时、工作人员忙到没空吃饭？Costco：退卡属正常

长时间排队现象

排队2小时、工作人员忙到没空吃饭？Costco：退卡属正常，很多消费者在前往Costco购物时，都曾遇到过排队时间过长的情况，尤其是节假日和促销期间，门店内人流量激增，排队成为一种常态。有些顾客甚至需要等待两个小时才能完成进店购物。Costco表示，作为会员制商店，其入口处的严格检查和会员卡验证流程，往往需要一定的时间，这也是造成排队现象的原因之一。

工作人员的工作强度

除了排队时间长，Costco的工作人员也面临着巨大的工作压力。据一些顾客反馈，工作人员常常忙到没有时间吃饭或休息。由于门店大多数时间人流密集，工作人员的职责包括收银、补货、清理货架等多重任务，这让他们的工作负担非常重。尤其是在高峰时段，工作人员的工作强度更是加大。Costco对员工的要求较为严格，但为了保证服务质量，仍会尽力满足顾客需求。

会员卡退卡的常态化

对于一些不满意购物体验的顾客，Costco也表示，退卡是非常常见的现象。由于每个人的购物需求和期望不同，有些顾客可能会因为排队过长或其他原因而选择退卡。Costco对此表示理解，认为这属于正常现象。作为一种会员制商店，Costco对顾客的需求非常重视，并且会持续优化服务流程，减少顾客的等待时间，提高购物体验。